Як обрати маркетинговий канал і не злити бюджет?


ЯК ОБРАТИ МАРКЕТИНГОВИЙ КАНАЛ І НЕ ЗЛИТИ БЮДЖЕТ


Багато підприємців на початку відчувають себе супергероями, готовими залучати клієнтів будь-яким можливим способами. Це дуже приємне відчуття: в добі з'являється додаткова година, у груди ніби вмонтували батарейку Duracell, виникає бажання скористатися всіма можливими каналами просування бізнесу.

Що саме по собі непогано: канал спрацює, якщо його правильно налаштувати, проте раціональніше було б розставляти пріоритети, відштовхуючись від цілей вашого бізнесу та його стратегії.





Ви, певно, усвідомлюєте, що у великому просторі інтернету існують гарячі клієнти, які мають сформовану потребу і самі шукають певний товар, або послугу. А є більшість — холодні клієнти, які, можливо, і потрапляють під вашу цільову аудиторію, але ще не мають уявлення, що їм потрібні послуги вашої компанії.

Не врахувавши специфіку та різну ефективність каналів, ви ризикуєте більше втратити, аніж заробити. Тому ми хочемо допомогти вам обрати маркетингові канали, пояснивши, як працює кожен з них.

Контекстна реклама (Adwords)




Якщо вашою метою є миттєві продажі та швидке залучення клієнтів — спробуйте контекстну рекламу.




Сьогодні всі прагнуть потрапити на перші позиції Google, і ви скоріше за все в курсі, що контекстна реклама — це текстові або текстово-графічні оголошення у пошуку та партнерських сайтах, які точно відповідають на запит споживача. Основна платформа — Google Adwords.

Контекстна реклама — привабливий канал для більшості компаній, адже дає результати за дуже короткий термін. Оголошення з посиланням на ваш сайт показується людям, які самі шукають ваш товар. Ви отримуєте теплих клієнтів, оплачуючи кліки по оголошенню, а не покази як, наприклад, в соцмережах.

Ви можете налаштовувати контекстну рекламу самостійно. Проте маємо попередити, що, все ж таки, це — окреме ремесло зі своїми тонкощами. Має сенс розібратись в загальних принципах роботи контексту та доручити роботу фахівцям, адже розмістити оголошення в Google можна різними способами та з різним результатом.

Де купити |
Пошукова оптимізація (SEO)
Не контекстом єдиним! SEO — умовно безкоштовний спосіб потрапити на перші позиції Google, в так звану органічну видачу, що починається одразу за платними оголошеннями.
«Умовно» — тому що все ж потребує часу та енергії. «Безкоштовний» — тому що Google сам формує цю видачу, виходячи із власних міркувань, що найкраще відповідає пошуковому запиту користувача. Якщо вважати, що сайт — це обличчя компанії, то SEO — спосіб його відкрити та показати світові (тобто Google-у). Тому, якщо ви лише розробляєте сайт, крім дизайну та функціоналу, подумайте про SEO; якщо у вас вже є свій ресурс — зробити аудит ніколи не завадить.

SEO — це довгострокова інвестиція, не очікуйте миттєвих результатів. Якщо вам обіцяють появу вашого сайту на перших позиціях Google вже за 2 тижні, скоріше за все вас дурять, або ж за обраним ключем немає пошукового трафіку.

Бажаного ефекту слід чекати 3−4 місяці — все залежить від конкурентності вашої ніші.



Таргетована реклама


Cоцмережам люди довіряють більше інформації, ніж про них знає поліція.

Це не тільки загальні речі, типу статі та віку, але й адреса, місце навчання, місце роботи, сімейний статус, хобі, життєва позиція і рівень достатку.

Cоцмережам люди довіряють більше інформації, ніж про них знає поліція.

Це не тільки загальні речі, типу статі та віку, але й адреса, місце навчання, місце роботи, сімейний статус, хобі, життєва позиція і рівень достатку.

Цю інформацію можна поєднувати з даними про те, хто та коли відвідував ваш сайт. Однак на практиці відгуки про таргетовану рекламу змішані: працює вона далеко не у всіх. Спробуйте використовувати її не для залучення гарячих клієнтів, тобто продажів «в лоб», а як допоміжну ланку у маркетинговій воронці: для збору перших контактів, розповсюдження навчального матеріалу, тощо. Якщо ваша мета ознайомити потенційних клієнтів із брендом, продукцією та побудувати лояльність — таргетована реклама стане у нагоді.


Email-marketing
Якщо ваша ціль — довготривалі стосунки з клієнтом — спробуйте email-маркетинг.

Якщо ваша ціль — довготривалі стосунки з клієнтом — спробуйте email-маркетинг.

Щоб там не казали, а він — живий. Тут весь сенс в тому, щоб будувати продумані email-воронки: клієнт купив телефон — отримує відповідний лист, де йому пропонується докупити ще навушники; якщо підписався на розсилку — запропонуйте обрати, яка саме інформація його цікавить, щоб покращити клієнтський досвід та відправляти лише корисний матеріал. Пропонуйте цінність, вирішуйте проблеми клієнтів і вони чекатимуть та відкриватимуть ваші листи.


Content Marketing



Основним завданням контент маркетингу є розповісти про ваш бренд за допомогою контенту. Ні, це не про наповнення блога статтями. 80% контент маркетингу — це розробити стратегію, тобто продумати, яка площадка і що говоритиме про бренд, хто і як це почує. Лише 20% йде на те, щоб створити контент: статті, аудіо та відео матеріали.

Для досягнення найкращих результатів розумним рішенням буде включити SMM та e-mail-маркетинг в стратегію контент маркетингу. Так ви буквально розтопите холодне серце «ліда», перетворивши його на гарячого лояльного клієнта.




Якщо ви налаштовані на завоювання світу, потрібно вирішити, що є основною ціллю — миттєві одноразові продажі, або ж лояльні клієнти, що постійно повертаються до вашого бренду. Завжди дійте, виходячи зі стратегії та бізнес-цілей. Обирайте правильні канали, а ще краще — використовуйте їх комплексно. Проводьте тестові періоди. Щось не працює? Намагайтесь зрозуміти чому. Якщо не світ, то першість у своїй ніші ви точно завоюєте.


6 липня / 2018